
Als projectleider, product owner of business analist adviseer ik organisaties bij het ontwerpen, bouwen Ên laten landen van digitale oplossingen. Of het nu gaat om een contentgedreven website, de klantreis van een intern volgsysteem of een complexe software-implementatie: ik zorg dat gebruikers centraal staan, processen helder zijn en redactie- en ontwikkelteams gericht werken aan waarde. Ik werk graag samen met opdrachtgevers en stakeholders aan een heldere visie en roadmap. Vervolgens zorg ik voor werkende oplossingen en meetbare resultaten.
In het afgelopen jaar werkte ik in opdracht van:
– Vereniging Eigen Huis: als interim product owner aan de verbetering van het online platform voor 800.000 leden.
– Ministerie van Buitenlandse Zaken: ik werkte als projectleider aan een veranderaanpak gericht op het verbeteren van meldprocessen vanuit ambassades wereldwijd en het versterken van kennisdeling op het intranet.
– Vicino Noord-Holland Noord: ik stuurde als product owner de ontwikkeling van een nieuwe website en de doorontwikkeling van het intranet aan.
Wat breng ik mee
đđģ Strategisch overzicht Ên praktische uitvoering
đđģ Structuur brengen in complexe vraagstukken
đđģ Directe waarde dankzij brede ervaring en netwerk in uiteenlopende rollen
Wat kun je van mij verwachten
đđģ Business- en informatie analyse en het vertalen van wensen naar een duidelijke visie en roadmap
đđģ Verbindend samenwerken met (ontwikkel)teams, stakeholders en eindgebruikers
đđģ Leiding geven aan software implementaties, verandertrajecten en gebruikersadoptie
đđģ Praktisch en strategisch advies over de inzet van AI in communicatie, content en samenwerking
Ervaring met analyse, verandering en digitale samenwerking
đđģ Business analyse, procesontwerp, datagedreven optimalisatie
đđģ Verandermanagement (Prosci / ADKAR model), gebruikersadoptie en communicatie via workshops
đđģ Klantreisontwikkeling, contentworkshops, wireframing en design sprints
đđģ Toepassen van AI bij contentcreatie, data-analyse en planningsprocessen
đđģ Agile en kwaliteitsgericht werken, onderbouwd met certificeringen in PSPO I, PSM I en TMAP
Tools, technieken en platformkennis
đđģ Analyse en procesbeschrijvingen: BPMN, GAP analyses, data analyse
đđģ AI-tools: ChatGPT (custom GPT), toepassing voor analyses, contentoptimalisatie en kennisbeheer
đđģ CMS ervaring: Kontent.AI, Umbraco, XperienCentral (XC), WordPress, AM Impact, Craft
đđģ Frontend en UX: HTML, CSS, Figma, WCAG
đđģ Samenwerkingstools: Azure DevOps, JIRA, Miro, Confluence, Sharepoint
Denk jij dat ik pas bij jouw bedrijf of ken je iemand die op zoek is naar een Interim Product Owner, projectmanager of business analist? Stuur me dan een berichtje! Ik kijk ernaar uit om nieuwe samenwerkingen aan te gaan đđģ
Bekijk voor mijn werkervaring en certificeringen mijn LinkedIn pagina.
Trigitaal
Marco van Zomeren
06-24253933
marco@trigitaal.nl
KVK 84222484
